no-prof
Подача заказа
1. Мы НЕ обслуживаем ресурсы, нарушающие законодательство РФ (пропаганда насилия, наркотиков или суицида, разжигание межнациональной или религиозной розни, детская порнография, содержащие противозаконную информацию о взрывчатых веществах)
2. Также в рамках проекта ForumD.ru не производится обслуживание ресурсов: содержащих инструкции о взломе сайтов, форумов и личных данных; содержащие религиозную и политическую пропаганду.
3. При подаче ПЛАТНОГО заказа существует опция оставлять заказ не через форум, а воспользовавшись контактами администрации проекта.
БЕСПЛАТНЫЕ и БАРТЕРНЫЕ заказы осуществляются СТРОГО через форум и не принимаются в виде личных сообщений!
5. На форуме заказы оформляются в соответствующем его тематике разделе:
Дизайн для форумов и сайтов: для заказов на стили для форумов, полная работа по дизайну форумов/сайтов, верстка макетов с нуля и т.д.
Элементы дизайна, графика, арт: заказы на отдельную графику для дизайна форумов/сайтов или других нужд - шапки, иконки, аватарки, рисунки и т.д.
Оформление стримов и пабликов: заказы на разработку графики и фирменного стиля для оформления стримов, каналов, пабликов в соц-сетях и т.д.
Верстка и скрипты: для заказов на разработку технического оснащения для форумов и сайтов - html-таблицы, слайдеры, ротаторы, скрипты и т.д.
Техническая поддержка : бесплатная техническая поддержка (исправляем баги, ошибки, помогаем настроить скрипты и администрировать форум/сайт
6. На форуме заказы оформляются отдельной темой в соответствующем тематике заказа разделе. Вы можете оформить заказ как в свободной форме (нажав кнопку "НОВАЯ ТЕМА"), так и воспользоваться шаблонами (закрепленный топик-анкета с названием "СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ...").
7. Заказчикам СТРОГО запрещено оставлять свои заказы в чужих темах или флудить и офтопить в чужих топиках.
8. При оформлении ПЛАТНЫХ и БАРТЕРНЫХ заказов заказчикам настоятельно рекомендуется четко и подробно прописывать ВСЕ свои условия и требования по заказу, а также очень подробно составлять задание во избежание конфликтов и недопонимания между заказчиком и специалистом.
Бесплатные заказы
1. При оформлении бесплатного заказа, администрация проекта НЕ требует что-либо взамен выполнения заказа, кроме соблюдения данных правил и вежливого отношения к администрации и специалистам. Вы не обязаны нас рекламировать или размещать наш баннер. Как выразить признательность за помощь - ваше личное дело.
2. Осуществлять БЕСПЛАТНЫЕ заказы с целью перепродажи строго запрещено и карается пожизненным баном.
3. Запрещена жесткая критика по отношению к дизайнерам и техническим специалистам, выполняющим бесплатные заказы. Призываем заказчиков руководствоваться принципом "дареному коню в зубы не смотрят" и тщательно выбирать выражения при замечаниях дизайнеру, быть объективными и не слишком придирчивыми. Если выполненная работа вас не устраивает и общий язык с специалистом не найден, вы можете вежливо попросить другого специалиста взяться за заказ.
Принятие и выполнение заказов
1. После оформления заказа на форуме, вы получите отклики от специалистов, распологающих временем и навыками для выполнения вашего заказа. Любой специалист может предлагать вам свои услуги, и вы можете выбирать себе специалиста.
В случае подачи платного заказа через администрацию, а также для ускорения принятия заказа на форуме, команда ForumD.ru поможет вам найти исполнителей.
2. На форуме присутствует группа ПРОВЕРЕННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ - это специалисты, которые уже имели опыт успешной работы над заказами через ForumD.ru и согласны выполнять Условия работы специалистов ForumD.ru
У данных специалистов есть соответственное обозначение в профиле:
Если вы выбрали себе в качестве исполнителя специалиста без статуса проверенного, он обязан предупредить вас о любых условиях работы, которые будут отличаться от опубликованных. Если он вас не предупредил о специфических условиях и правилах, то он обязан соблюдать наши, однако настоятельно рекомендуем уточнять это у специалиста во избежание конфликтов.
3. Мы, по мере возможностей, стараемся выполнить все заказы (как бесплатные, так и коммерческие), но НЕ гарантируем принятие и выполнение любого заказа.
4. Жалобы на порядок выполнения заказов отклоняются. У заказов различная сложность выполнения, а у дизайнеров и технических специалистов различные навыки и опыт, поэтому заказы выполняются не в порядке поступления, а в порядке наличия свободных специалистов в разных сферах.
5. Заказчик в праве просить доделать или переделать любой заказ. НО строго в соответствии с изначальными требованиями по заказу (если просили сделать зеленое, не надо просить переделать на розовое).
6. В случае возникновении проблем с принятием или выполнением вашего заказа, строго запрещено разжигать споры и допускать грубость - это не способствует решению проблемы. Обращайтесь к администрации форума.
7. Если заказ не был принят или выполнен, пользователю можно (и даже нужно) напоминать о актуальности заказа, НО не чаще, чем один раз в сутки.
8. Администрация настоятельно рекомендует все вопросы и договоренности по заказу публиковать в топике заказа на форуме: финальное ТЗ (если оно отличается от опубликованного), правки входящие в стоимость или за дополнительную плату, договоренности о ценах, сроках и т.д. Тогда мы можем выступить гарантом справедливости в спорах относительно выполнения заказа.
Посредничество и заказы от посредников
1. Посредник - это заказчик, который не является конечным потребителем результата работы, и при этом является выгодопреобретателем от выполнения заказа, использует работу специалиста над заказом с целью пиара и продвижения любых своих проектов или услуг или имеет другой корысный инетерс в передаче выполненного заказа потребителю.
Посредничеством является:
| Посредничеством НЕ является:
|
Посредничество НЕ запрещено, но имеет ряд строгих ограничений и правил в рамках проекта ForumD.ru
2. Запрещено осуществлять БЕСПЛАТНЫЕ заказы с целью получения прибыли для посредника или перепродажи.
3. Посредник обязан предоставлять специалисту прямой контакт с клиентом/потребителем по требованию.
4. Запрещено скрывать от клиента/потребителя контакты специалиста, работающего над текущим заказом, и авторов работы.
5. БЕСПЛАТНЫЕ и БАРТЕРНЫЕ заказы через посредников осуществляются СТРОГО через форум и СТРОГО при участии непосредственного потребителя работы!
6. Данные правила действуют в отношении посредников в том чиле, если посредник лично спонсирует выполнение заказа.
Разрешение конфликтов и трибунал
1. Администрация проекта ForumD.ru выступает гарантом выполнения условий платных заказов как со стороны заказчика, так и со стороны исполнителя.
Мы блокируем заказчиков или исполнителей, нарушающих условия сделки.
Также мы оказываем содействие дизайнерам в поиске нового заказчика на работу, в случае нарушений условий сделки от предыдущего.
Мы ведем переговоры с обоими сторонами конфликта, чтобы разрешить его мирно.
Однако мы НЕ являемся финансовым гарантом и не можем компенсировать материальный ущерб.
2. Пользователи форума могут обращаться по любым спорным ситуациям в Трибунал, где рассматривается возможность разрешить конфликт или наказать нарушителей.
3. При разрешении спорных ситуаций, администрация проекта обращает внимание прежде всего на топик заказа и комментарии к нему. Администрация может НЕ принять во внимание скриншоты с почты/скайпа и т.п. Настоятельно рекомендуем вести переписку на форуме проекта публично, чтобы не было возможности что-либо подделать, удалить или приврать.
4. Если вы не работаете с проверенным специалистом, мы настоятельно рекомендуем договариваться о следующем:
Подробное задание с предпочтениями и требованиями
Условия оплаты и наличие предоплаты
Требования к качеству выполнения графики и технической части
Наличие/отсутствие копирайта дизайнера
Любые условия использования работы автора
Условия внесения корректировок и правок
5. При разрешении спорных ситуаций, администрация проекта ориентируется на опубликованное заказчиком описание заказа и согласование условий в комментариях к нему.
Всё, что заказчик НЕ описал в заказе, остается на вкус исполнителя. Соглашаясь с условиями исполнителя (или не уточняя их), заказчик НЕ вправе менять их.
Всё, что исполнитель выполняет должно соответствовать заявленным требованиям заказчика или быть обговорено (уточняться/изменяться) ДО принятия заказа. Соглашаясь с условиями заказчика (или не уточняя свои условия работы), исполнитель НЕ вправе менять их.
Примеры:
Если дизайн содержит ошибки в коде, несовместим с указанными заказчиком скриптами, местами недописан код CSS и т.д., то администрация проекта будет на стороне заказчика и требовать исправить работу или компенсировать стоимость заказа.
Если графика выполнена некачественно, по сравнению с портфолио дизайнера, то администрация проекта будет на стороне заказчика и требовать переделать работу или компенсировать стоимость заказа.
Если дизайнер не предупредил о каких-либо специфических условиях выполнения заказа, мы на стороне заказчика и будем требовать выполнять работу на условиях заявленных на нашем форуме.
Если работа соответствует описанию заказа, то администрация проекта будет на стороне специалиста. Если вы НЕ подробно описываете желаемую работу, вы доверяете вкусу дизайнера, а значит не имеете права говорить "мне не нравится, это не то, я не так себе это представлял" и должны оплатить полную стоимость заказа.
Если заказчик соглашается на выполнение заказа специалиста, у которого нет портфолио или качество его работ не высоко, то администрация будет на стороне специалиста - заказчик должен был знать, на что он шел.
Дизайнер, выполняющий заказ на стиль по готовому шаблону и не желающий нести ответственность за его техническую часть, обязан предупредить заказчика об этом. В этом случае администрация проекта на стороне дизайнера.
Если заказчик просит о корректировках, не соответствующих изначальному заданию, то администрация проекта будет на стороне дизайнера.
Отредактировано Gerda (08.02.23 09:21)